Lokakuu Furrossa: 53 % hintakatosta ja ennätysmäärä hoitotapauksia

Tervehdys kaikki,

Lokakuu oli Furrossa monella tapaa aktiivinen kuukausi. Hoitotapauksia käsiteltiin ennätysmäärä, ja samalla saimme julkaistua liudan uusia ominaisuuksia Oma Furroon. Käydään yhdessä läpi, mitä lokakuussa tapahtui, mistä yhteisön kulut muodostuivat ja mitä meillä on suunnitteilla loppuvuodelle.

Lokakuussa kerättiin 53 % hintakatosta

Lokakuussa Furro-yhteisössä kerättiin keskimäärin 53 % lemmikkikohtaisesta hintakatosta. Kuukausi oli siis muutamaa aikaisempaa kuukautta kalliimpi, sillä eläinlääkärikuluja kertyi suhteellisesti enemmän kuin kolmena edellisenä kuukautena.

Tällainen kuukausittainen vaihtelu kuuluu Furron vertaismalliin. Koska yhteisössä jaetaan toteutuneita hoitokuluja, yksittäiset kuukaudet voivat olla toisia edullisempia tai kalliimpia. Olemme alusta asti arvioineet, että pidemmällä aikavälillä Furron kuukausikustannukset voisivat asettua keskimäärin noin puoleen henkilökohtaisista hintakatoista. Lokakuun 53 % on siis lähellä tätä arviota.

Ennätykselliset 371 hoitotapausta

Lokakuussa Furro-yhteisömallissa käsiteltiin 371 hoitotapausta, joista 86,5 % hyväksyttiin yhteisön hyvitettäväksi kokonaan tai osittain. Ei-hyvitettyjen joukossa oli muun muassa ennaltaehkäiseviä käyntejä, kuten rokotuksia ja hammastarkastuksia, jotka eivät liity yhteisön jaettavuuden piiriin. Yksittäinen suurin kertahyvitys lokakuussa oli leikkauksesta johtuva kulu, yhteensä 2103 euroa.

Yleisimpiä hoidon syitä olivat:

• tuki- ja liikuntaelinten vaivat (45 tapausta)
• ruoansulatusoireet (41)
• korvavaivat (38) sekä
• silmävaivat ja tapaturmat (molempia 32).

Myös synnytyskomplikaatioita hoidettiin runsaasti (Furro Breeders), ja lokakuussa tehtiin yhteensä 14 keisarileikkausta.

Furron vuoden 2026 ensivaiheen datan perusteella keskimäärin noin 8 % furrolaisista käy kuukauden aikana eläinlääkärissä sairauden tai tapaturman vuoksi. Käynnit eivät kuitenkaan jakaudu tasaisesti, vaan osa lemmikeistä käy eläinlääkärissä useammin ja osa harvemmin. Vuositasolle suhteutettuna tämä vastaa karkeasti yhtä eläinlääkärikäyntiä lemmikkiä kohden vuodessa. Lukuun eivät sisälly rokotukset, terveystarkastukset, hammashoidot tai muu ennaltaehkäisevä hoito.

Lokakuussa saavutimme 1000 hoitotapauksen rajapyykin!

Kävimme tämän kunniaksi Lohjalla tapaamassa tuhannennen hoitotapauksen Keijo-pentua ja hänen omistajaansa Tuulia.

Katso 1000-hoitotapauksen video Instagramista tai lue lisää blogistamme.

Oma Furroon uusia ominaisuuksia

Lokakuun yksi itseäni eniten innostavista uudistuksista oli uusi AI-pohjainen klinikkasuositus, joka auttaa löytämään hyviä ja kohtuuhintaisia eläinklinikoita.

Kun haet Oma Furrossa lemmikillesi hoitopaikkaa, näet jatkossa lähialueesi klinikat Furron suosittelemassa järjestyksessä. Suositukset perustuvat Furron hoitodataan sekä muiden furrolaisten kokemuksiin ja palautteisiin. Näistä muodostuu klinikoille 4–10-asteikon Furro-indeksi.

Jatkossa kun käyt hoidattamassa lemmikkiäsi, saat osana hyvityshakemuksen täyttämistä parin klikkauksen kyselyn, miten käynti on mennyt. Tämä on mielestäni yksi yhteisömallimme hienoimmista puolista. Yhden furrolaisen hoitokokemus voi auttaa toista löytämään hyvän eläinlääkärin. Samalla onnistuneet klinikkavalinnat auttavat pitämään koko yhteisön kustannuksia maltillisempina.

Myös Furron kutsuohjelma ja Breeders-sivu uudistui

Kaverin kutsumisesta tehtiin entistä helpompaa, ja jatkossa voit seurata Oma Furrosta, kuinka moni on liittynyt mukaan kutsukoodillasi. Lisäksi Furro Ambassador -ohjelmaan pääsee nyt kutsumalla viisi uutta jäsentä. Muistutuksena myös, että sekä sinä että kutsumasi kaveri saatte edelleen 20 euron Musti ja Mirri -lahjakortin.

Myös Furro Breeders-sivu päivittyi kasvattajien palautteiden pohjalta. Ajatuksena on tehdä Breeders-sivusta entistä monipuolisempi loppuvuoden aikana tuomalla erilaisia tukimateriaaleja kasvattajille ja uusille lemmikinomistajille.

Mitä Furrossa tapahtuu loppuvuonna?

Loppuvuonna keskitymme erityisesti Oma Furron käyttökokemuksen parantamiseen, yhteisöäänestämisen kehittämiseen sekä AI-järjestelmiemme laadun parantamiseen. Nämä kaikki nostavat teidän furrolaisten palvelukokemusta paremmaksi.

Lisäksi yksi mielenkiintoisimmista kehityshankkeista liittyy meillä Furron hinnoittelun oikeudenmukaisuuteen ja läpinäkyvyyteen.

Haluamme, että lemmikin henkilökohtainen hintakatto ja samalla lemmikin suhteellinen osuus vastaisi mahdollisimman hyvin juuri kyseisen lemmikin riskitasoa. Samalla tavoitteemme on tehdä nykyistä selkeämmäksi, miten esimerkiksi rotu ja ikä vaikuttavat hintakattoon ja miten kustannusten voi odottaa muuttuvan lemmikin ikääntyessä.

Perinteisissä vakuutuksissa hinnoittelu ja korvauspäätökset voivat tuntua välillä melkoiselta mustalta laatikolta. Furrossa haluamme tehdä asiat toisin ja viedä läpinäkyvyyden poikkeuksellisen pitkälle. Jokaisen jäsenen pitäisi pystyä ymmärtämään, mistä oman lemmikin kustannukset muodostuvat ja miten yhteisiä kuluja jaetaan. Kerromme tästä päivityksestä joulukuussa lisää.

Vielä pari asiaa lopuksi

Muistattehan tarkistaa, että lemmikkinne mikrosirunumero on tallennettu Oma Furroon ja löytyy myös eläinlääkärin potilaskertomuksesta. Lisäksi kaikki yhteisöhyvityshakemukset tulee tehdä Oma Furron kautta, ei sähköpostitse.

Ja lopuksi vielä pieni toive. Jos Furrosta on jäänyt hyvä fiilis, kertokaa meistä eteenpäin. Erityisesti silloin, kun eläinlääkärikulut tai lemmikkivakuutukset tulevat puheeksi ystävien tai perheenjäsenien kanssa. Teidän omat kokemuksenne ovat meille kaikkein arvokkainta suosittelua.

Myös kaikki palaute ja kehitysideat ovat tervetulleita ja niitä saa laittaa meille hyvin matalalla kynnyksellä. Furroa rakennetaan yhdessä, ja mitä enemmän saamme teiltä ajatuksia ja kokemuksia, sitä paremman Furron pystymme rakentamaan meille kaikille.

Ja rakentamisesta puheen ollen muistutuksena… Me luodaan paraikaa täällä Suomessa globaalilla tasolla aivan poikkeuksellista tapaa jakaa yllättäviä eläinlääkärikuluja. Furro-mallin myötä yhä useampi lemmikki voi päästä kattavan turvan ja sitä myötä myös hoidon piirin. Siispä lämmin kiitos teille kaikille, kun olette olleet mukana mahdollistamassa Furroa. Arvostamme jokaista yhteisön jäsenen somepostausta, tai kokemusviestiä netin keskustelupalstoilla siitä, miten Furro on käytännössä toiminut sekä teidän antamia suoria palautteita ja kehitysehdotuksia. Ilman vahvaa jäsenten osallistumista, emme olisi tässä pisteessä.

Daniel Furrolta

P.S… Vaikka Furrossa hyödynnetään paljon AI:ta, niin täällä taustalla on meillä aivan mainio ja työteliäs tiimi. Terkkuja meidän Helsingin toimistolta!

Kuvassa ylärivissä Jaakko, Antti ja Anni. Alarivissä Veeti, Laura, Jenni, Daniel ja Aleksi.