(Päivitetty 17.9.2025)
Käyttämällä FairSharen teknisellä alustalla ("Teknologia-alusta") tarjottavaa vertaisyhteisömallia ("Furro") hyväksyt nämä käyttöehdot ("Ehdot") ja sitoudut noudattamaan niitä. Lue Ehdot huolellisesti ennen Teknologia-alustan ja Furron käyttöä. Jos et hyväksy näitä Ehtoja, älä käytä Teknologia-alustaa ja Furroa.
| Termi | Määritelmä |
|---|---|
| FairShare | FairShare Technologies Oy, Y-tunnus 3480886-8, FI34808868, Eteläesplanadi 2, 00130 Helsinki ("FairShare", "me"). |
| Teknologia-alusta | FairSharen tarjoama digitaalinen verkkoalusta, jonka kautta Käyttäjät voivat liittyä vertaisvakuutusyhteisöihin. |
| Kumppaniklinikka | Eläinlääkäripalveluja tarjoava taho, joka tekee esipäätöksen hoitokustannusten korvaamisesta tekoälyavusteisten suositusten perusteella. Lopullinen korvauspäätös kuuluu aina Vertaisyhteisölle yhteisösääntöjen mukaisesti. Kumppaniklinikka voi laskuttaa joko omavastuuosuuden tai koko hoitokustannuksen riippuen esipäätöksestä ja Vertaisyhteisön mahdollisesta lopullisesta päätöksestä. |
| Vertaisyhteisö | Laji-/tuotekohtainen ryhmä (esim. Furro-Koirat), jonka jäsenet jakavat keskenään hyväksyttyjen eläinlääkintäkulujen kustannukset algoritmipohjaisten kriteerien mukaisesti. Vertaisyhteisö muodostuu, kun jäseniä on vähintään [50], ja se toimii keskinäisen vastuunjakosopimuksen periaatteella ilman vakuutusyhtiön tai muun ulkopuolisen tahon taloudellista vastuuta. |
| Käyttäjä / sinä | Teknologia-alustaa ja Furroa hyödyntävä luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö. |
| Liittymissopimus | Sitova sopimus, joka syntyy Käyttäjän ja valitun Vertaisyhteisön välillä, kun Käyttäjä liittyy Vertaisyhteisöön ja hyväksyy sen säännöt. |
| Maksunvälittäjä | Maksunvälittäjä, joka käsittelee korttimaksusi FairSharen puolesta. Käytössä olevan Maksunvälittäjän tiedot on löydettävissä Teknologia-alustalta. |
3.1 FairShare on teknologiayhtiö, joka tarjoaa digitaalisen Teknologia-alustan Käyttäjien ja Vertaisyhteisöjen väliseen yhdistämiseen. FairShare ei harjoita vakuutus- tai rahoitustoimintaa eikä toimi finanssipalvelujen tarjoajana.
3.2 FairShare tarjoaa Teknologia-alustan, joka yhdistää Käyttäjät ja Vertaisyhteisöt. Alusta mahdollistaa teknisen infrastruktuurin Vertaisyhteisöihin liittymiselle ja korvauspyyntöjen käsittelylle Vertaisyhteisön sääntöjen mukaisesti.
3.3 FairShare ei ole vakuutusyhtiö, finanssilaitos eikä toimi vakuutuksenantajana tai rahoituspalvelujen tarjoajana. FairShare toimii ainoastaan Teknologia-alustan tarjoajana, joka yhdistää Käyttäjät ja Vertaisyhteisöt. FairShare ei tee vakuutussopimuksia, myönnä korvauksia eikä ole osapuolena Liittymissopimuksissa. Kaikki korvauspäätökset, varainhallinta ja riskien jako tapahtuvat Vertaisyhteisön sisällä Vertaisyhteisön sääntöjen perusteella.
3.4 FairShare voi periä Teknologia-alustan käytöstä palvelu-, käsittely- tai transaktiomaksuja, jotka esitetään selkeästi Teknologia-alustalla ennen maksua.
3.5 FairShare tarjoaa Teknologia-alustassa tekoälyavusteisia suosituksia yhteisösääntöjen tulkintaan korvauspäätösten tueksi. Nämä suositukset eivät ole lopullisia päätöksiä eivätkä ne sido ketään osapuolta. Kumppaniklinikka tekee esipäätöksen tekoälysuositusten perusteella, mutta lopullisen korvauspäätöksen tekee aina Vertaisyhteisö yhteisösääntöjen mukaisesti.
3.6 Henkilötietojen käsittelyä säätelee FairSharen tietosuojaseloste, joka on saatavilla tietosuojaselosteessa.
4.1 Käyttäjä valitsee Teknologia-alustalla Vertaisyhteisön ja hyväksyy sen yhteisösäännöt sekä jäsenyyssäännöt. Liittymispyyntö on sitova Käyttäjän osalta välittömästi hyväksymisen jälkeen. Jäsenyys astuu voimaan vasta, kun (i) Käyttäjä on hyväksynyt jäsenyyssäännöt ja yhteisösäännöt kirjautuessaan Teknologia-alustalle, ja (ii) lemmikin tiedot on validoitu. Jos Vertaisyhteisössä ei ole liittymishetkellä vähintään viittäkymmentä aktiivista jäsentä, hakija jää odotustilaan: maksut eivät käynnisty, korvausoikeutta ei synny, ja jäsenyys alkaa vasta, kun kriittinen koko täyttyy. Maksuvelvollisuus syntyy vasta varsinaisen jäsenyyden alkaessa.
4.2 Vertaisyhteisö voi hylätä liittymispyynnön tai irtisanoa jäsenyyden yhteisösääntöjen perusteella. Jäsenet valtuuttavat FairSharen tekemään päätöksiä jäsenkelpoisuudesta objektiivisten kriteerien perusteella, mikäli päätöksiä ei voida tehdä jäsenyyssääntöjen perusteella.
5.1 Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä ja henkilökohtaista tiliä. Kukin luonnollinen henkilö saa luoda yhden (1) tilin, ellei FairSharen ja Käyttäjän välillä ole sovittu kirjallisesti toisin.
5.2 Sinun on pidettävä kirjautumistietosi salassa ja ilmoitettava viipymättä, jos epäilet luvattoman käytön tai tietomurron mahdollisuutta. Olet vastuussa tililläsi tehdyistä toimista.
5.3 Palvelun käyttö edellyttää vähintään 18 vuoden ikää. Alaikäiset voivat käyttää Palvelua vain huoltajan kirjallisella suostumuksella ja valvonnassa. Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on kotivaltionsa lain mukaan oikeus tehdä Liittymissopimus ja käyttää maksuvälineitään. Maksunvälittäjän ehdot voivat asettaa lisävaatimuksia.
6.1 Jäsen- ja muut maksut suoritetaan korttimaksuina (Visa, Mastercard jne.) Maksunvälittäjän kautta. FairShare ei säilytä korttitietoja. Käyttämällä Palvelua Käyttäjä hyväksyy myös Maksunvälittäjän käyttöehdot.
6.2 Suoritus katsotaan tapahtuneeksi, kun Maksunvälittäjä on kerännyt maksun onnistuneesti. Maksuvelvollisuus syntyy varsinaisen jäsenyyden alkaessa.
6.3 Peruutusoikeus: Liittyessäsi Vertaisyhteisöön 14 päivän peruuttamisoikeutta ei sovelleta (Ks. kuluttajansuojalaki 6:16 § 2 kohta). Liittymismaksuja tai jäsenmaksuja ei palauteta, ellei Vertaisyhteisön säännöissä toisin määrätä.
7.1 FairShare ei ole vastuussa korvauspäätösten tekemisestä tai varojen riittävyydestä. FairShare tarjoaa ainoastaan tekoälyavusteisia suosituksia päätöksenteon tueksi. Kumppaniklinikka tekee esipäätöksen tekoälysuositusten ja Vertaisyhteisön sääntöjen perusteella ja päättää laskutuskäytännöstä (omavastuu tai koko kustannus). Lopullisen korvauspäätöksen tekee aina Vertaisyhteisö yhteisösääntöjen mukaisesti. Korvauksiin liittyvät vaateet osoitetaan suoraan kyseiselle Vertaisyhteisölle yhteisösääntöjen mukaisesti. FairShare välittää Teknologia-alustaa koskevat tekniset reklamaatiot Käyttäjille ja ohjaa Vertaisyhteisöä koskevat vaateet asianomaiselle Vertaisyhteisölle. Vertaisyhteisön yhteystiedot ja reklamaatiomenettely löytyvät yhteisösäännöistä. FairShare vastaa 2-5 arkipäivän kuluessa vaateiden ohjaamisesta oikealle taholle.
7.2 FairShare vastaa ainoastaan Teknologia-alustan teknisestä ylläpidosta ja saatavuudesta tavanomaisin huolellisin toimin Teknologia-alustan tarjoajana. Teknologia-alusta tarjotaan "sellaisena kuin se on" ilman nimenomaisia tai välillisiä takuita Teknologia-alustan saatavuudesta, virheettömyydestä tai soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen.
7.3 FairShare ei vastaa:
FairSharen kokonaisvastuu rajoittuu joka tapauksessa Käyttäjän viimeksi kuluneen 12 kuukauden aikana FairSharelle maksamiin palvelumaksuihin.
7.4 FairShare ei vastaa Teknologia-alustan keskeytyksistä tai viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (force majeure), kuten luonnonkatastrofeista, sodista, lakoista, viranomaismääräyksistä, tietoliikennekatkoista tai muista FairSharen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä.
8.1 Kaikki Teknologia-alustaan ja siihen liittyviin aineistoihin liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat FairSharelle tai sen lisenssinantajille. Ehdot eivät luovuta mitään oikeuksia Teknologia-alustan ohjelmistoihin, logoihin tai sisältöön, ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta.
8.2 Käyttäjä luovuttaa FairSharelle maailmanlaajuisen, peruuttamattoman ja rojaltivapaan oikeuden käyttää, muokata, julkaista ja jälleenlisensoida palautettaan missä tahansa tarkoituksessa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen korvausalgoritmien koulutukseen, markkinointimateriaaleihin tai API-dokumentaation esimerkkeihin.
8.3 Käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on oikeus luovuttaa palautteen immateriaalioikeudet eikä sisältö loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia. Mikäli näin ei ole ja FairShare joutuu kolmannen osapuolen vaatimusten kohteeksi, 19 §:n puolustusvelvoite (indemnity) koskee myös näitä kustannuksia.
8.4 Jos palautteessa on henkilötietoja, FairShare anonymisoi tai poistaa ne ennen julkaisua ulkoisissa kanavissa, ellei Käyttäjä anna nimenomaista suostumustaan tietojen säilyttämiseen.
10.1 FairShare voi kehittää, muuttaa tai lopettaa Teknologia-alustan osia. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan Teknologia-alustalla tai sähköpostitse kohtuullista aikaa ennen muutosta.
10.2 FairShare voi irtisanoa Käyttäjätilin tai estää Teknologia-alustan käytön välittömästi, jos Käyttäjä rikkoo Ehtoja, Vertaisyhteisön sääntöjä tai lakia, tai jos Teknologia-alustan turvallisuus tai kolmansien oikeudet vaarantuvat. Lievemmissä rikkomuksissa FairShare voi ensin antaa kirjallisen varoituksen ja määrittää korjausajan. Toistuvat tai vakavat rikkomukset voivat johtaa pysyvään tilin sulkemiseen. Käyttäjä voi lopettaa Teknologia-alustan käytön ja poistaa tilinsä milloin tahansa.
Teknologia-alustaa koskevat kysymykset ja reklamaatiot tulee osoittaa FairSharen asiakaspalveluun (support@furro.com). Vertaisyhteisön päätöksiä koskevat reklamaatiot osoitetaan suoraan kyseiselle Vertaisyhteisölle yhteisösäännöissä kuvatuin tavoin. Käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan viipymättä epäillyistä tietoturvaloukkauksista tai luvattomasta pääsystä tiliinsä. FairShare ilmoittaa merkittävistä tietoturvahäiriöistä Käyttäjille sähköpostitse 72 tunnin kuluessa häiriön havaitsemisesta. Henkilötietojen käsittelyä säätelee FairSharen tietosuojaseloste.
12.1 Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
12.2 Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluin. Ellei sovintoa synny, erimielisyydet käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttajalla on lisäksi oikeus viedä riita asuinpaikkansa kuluttajariitalautakuntaan tai käyttää EU-komission ODR-foorumia (ec.europa.eu/odr).
13.1 FairShare voi muuttaa näitä Ehtoja. Muutokset julkaistaan Teknologia-alustassa ja ne tulevat voimaan ilmoitettuna päivänä, kuitenkin aikaisintaan 14 vrk ilmoituksen jälkeen. Jos et hyväksy muutoksia, lopeta Teknologia-alustan käyttö ennen voimaantuloa.
13.2 Käyttäjä hyväksyy, että viestintä FairSharen kanssa tapahtuu ensisijaisesti sähköisesti sähköpostitse tai Teknologia-alustan kautta. Käyttäjä sitoutuu pitämään yhteystietonsa ajan tasalla.
13.3 Näiden Ehtojen ja niihin liittyvien sopimusten sähköinen hyväksyminen on juridisesti sitova ja vastaa käsinkirjoitettua allekirjoitusta.
14.1 FairShare voi siirtää Ehtoihin perustuvat oikeutensa ja velvollisuutensa liiketoimintansa luovutuksen tai konsernimuutoksen yhteydessä ilmoittamalla siitä Käyttäjälle. Käyttäjä ei saa siirtää tiliinsä tai Ehtoihin perustuvia oikeuksiaan ilman FairSharen kirjallista suostumusta.
Käyttäjä sitoutuu pitämään yhteystietonsa ja muut tilitietonsa ajan tasalla sekä ilmoittamaan FairSharelle viipymättä olennaisista muutoksista. Käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja täydellisyydestä.
Käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan viipymättä epäillyistä tietoturvaloukkauksista tai luvattomasta pääsystä tiliinsä. FairShare ilmoittaa merkittävistä tietoturvahäiriöistä Käyttäjille sähköpostitse 72 tunnin kuluessa häiriön havaitsemisesta. Henkilötietojen käsittelyä säätelee FairSharen tietosuojaseloste.
FairShare voi muuttaa palvelumaksuja 30 päivän ennakkoilmoituksella. Maksamattomat maksut voivat johtaa Teknologia-alustankäytön rajoittamiseen. Viivästyskorko on 8% vuodessa.
Käyttäjä vastaa FairSharelle aiheutuneista vahingoista, jotka johtuvat Käyttäjän Ehtojen rikkomisesta tai lainvastaisesta toiminnasta.
Käyttäjä sitoutuu puolustamaan, suojaamaan ja vapauttamaan FairShare kaikista kolmannen osapuolen esittämistä vaatimuksista, kanteista, vahingonkorvauksista, sakkojen, kuluista (mukaan lukien kohtuulliset asianajajan palkkiot) ja vastuista, jotka johtuvat tai liittyvät:
Indemnity-velvollisuus ei koske vahinkoja, jotka johtuvat yksinomaan FairSharen omasta tuottamuksesta. Käyttäjän on ilmoitettava FairSharelle kirjallisesti viipymättä saatuaan tiedon vaatimuksesta ja annettava FairSharelle kohtuullinen mahdollisuus osallistua puolustukseen omalla kustannuksellaan.
Jos FairShare lopettaa Teknologia-alustan kokonaan, siitä ilmoitetaan Käyttäjille vähintään 90 päivää etukäteen. Käyttäjätiedot säilytetään 12 kuukautta lopettamisen jälkeen, jonka jälkeen ne poistetaan pysyvästi. Käyttäjällä on oikeus viedä tietonsa Teknologia-alustalta ennen lopettamista.
FairShare pyrkii tarjoamaan Palvelun keskeytyksettä. Suunnitellut huoltokatkot ilmoitetaan etukäteen Palvelussa tai sähköpostitse. FairShare ei vastaa lyhyistä teknisistä häiriöistä tai kolmansien osapuolten palveluista johtuvista keskeytyksistä.
Ehdot sitovat FairSharea ja Käyttäjää niin kauan kuin Käyttäjä käyttää Teknologia-alustaa tai kunnes Ehdot irtisanotaan kohdan 10 mukaisesti.
Hyväksymällä painikkeen "Hyväksyn käyttöehdot" tai käyttämällä Teknologia-alustaa vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt nämä Ehdot sekä Maksunvälittäjän käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.